Qualitäts- und Testmanagement

Im  Projektmanagement hat die Sicherstellung der Qualität aus zwei Perspektiven heraus zu erfolgen: Zum einen muss die Qualität des Ergebnisses geprüft werden und zum anderen muss auch die Qualität der Prozesse während des Projektes gewährleistet werden. Daher beginnt ein gutes Qualitätsmanagement mit der ersten Projektphase und endet erst mit dem Ende der Gewährleistungszeit.

Die Erkenntnisse aus der Analyse und Überwachung der Projektlaufzeit sollten  zu einer kontinuierlichen Verbesserung der Ablaufprozesse in Folgeprojekten genutzt werden und daher in die weitere Qualitätsplanung einfließen.

 

Häufig wird der Qualitätssicherung nur temporäre Beachtung geschenkt, jedoch ist gerade ein systematisches Vorgehen und die Auswahl der geeigneten Methode der Ansatzpunkt für ein langfristig erfolgreiches Projektmnagement. sidion greift für die Qualitätssicherung auf  bewährte Ansätze wie six sigma oder QFD zurück.

 

 

Referenzprojekt: Optimierung der Provisions- und Servicestrategie

Kunde: Mercedes-Benz Bank AG

 

 

Projektaufgaben

Projektmanagement, Test- und Qualitätsmanagement, Prozessberatung, Entwicklungssteuerung, Softwareentwicklung

Projektkurzbeschreibung

Auf Basis fundierter Marktanalysen wurde eine geänderte Provisions- und Servicestrategie der Bankzentrale zu der Händlerorganisation der Daimler AG umgesetzt. Die Änderung betraf die Berechnungsgrundlagen, sowie die Prozesse des Finanzierungsvertriebs. Ziel der Änderung war es, den Vertrieb der Finanzierungsprodukte der Mercedes-Benz Bank für den Händler attraktiver zu gestalten.

Fachliche Inhalte

Während der Vorprojektphase wurden die Ergebnisse der Marktanalyse strukturiert aufbereitet und die Erstellung des Lastenhefts gesteuert. Die Akzeptanz innerhalb der Organisation wurde über Gremienarbeit sichergestellt. Highlight des Projekts war die Umsetzung eines regelbasierten Systems auf Basis des Produkts JRULES der Firma iLog, über die die Fachbereiche unabhängig von der IT die Provisierungsregeln verändern können.

Technische Inhalte

Die Entwicklung wurde auf Basis von Java, J2EE, iLog JRULES, EAI Vitria Businessware, IBM WebSphere, COBOL umgesetzt.