Prozesse
Für die Erreichung Ihrer Unternehmensziele sind effiziente Geschäfts,- Produktions- oder Entwicklungsprozesse eine wichtige Voraussetzung. Mit einem standardisierten Vorgehen und anhand bewährter Ansätze analysieren wir Ihre Prozesse und begleiten Sie bei der Neugestaltung.
Bei allen Schritten des Prozessmanagements bringen wir Wissen und Können aus unseren anderen Geschäftsbereichen ein und stellen eine optimale Zusammenführung zwischen den Bereichen Business und IT in Ihrem Unternehmen sicher.
Projektaufgaben
Projektmanagement, Test- und Qualitätsmanagement, Organisationsberatung, Prozessberatung, Entwicklungssteuerung, Entwicklung
Projektkurzbeschreibung
Zur Optimierung der Angebots- und Antragsprozesse in der Fahrzeugfinanzierung wurde eine komplette Analyse der bestehenden Organisation, der Prozesse und der Systemarchitektur durchgeführt. Auf Basis der Lösungsarchitektur wurde eine automatisierte Übertragung der Antragsdaten von den Händlern in die jeweilige Geschäftsstelle etabliert. Die Veränderung der organisatorischen Abläufe wurde über Schulungen und Informationsveranstaltungen in der Organisation etabliert.
Fachliche Inhalte
Im Rahmen der Vorprojektphase wurde ein Business Case auf Basis einer Prozesskostenrechnung für die verschiedenen Optimierungsbestandteile errechnet. Über eine intensive Gremienarbeit und Stakeholerbetreuung wurde die Akzeptanz der Veränderungen in der Organisation gesichert. Während der Umsetzungsphase wurde eine komplette Analyse der Organisation, der Prozesse und der Systeme auf Basis einer ARIS-Prozessmodellierung durchgeführt. Durch Schulungsmaßnahmen, Marketingartikel, Werbebroschüren und Informationsveranstaltungen konnten die Veränderungen auf breiter Basis eingeführt werden.
Technische Inhalte
Prozessmodellierung mit ARIS, Entwicklung in verschiedenen Systemen u.a. Java, J2EE, IBM WebSphere, EAI Vitria Businessware, delphi, SQLServer, Oracle
